購物須知
購物前請詳閱以下說明，確保您有愉快的購物體驗
購物流程
Q：如何下訂單？
A：瀏覽商品頁面，選擇規格後點擊「加入購物車」，前往購物車確認品項後點擊「前往結帳」，填寫收件資料並完成付款即可。
Q：可以修改或取消訂單嗎？
A：訂單成立後若尚未出貨，請立即聯絡客服協助處理。一旦出貨後將無法取消，請在收到商品後申請退貨。
Q：如何查詢訂單進度？
A：登入會員後至「我的訂單」頁面即可查詢所有訂單狀態及物流追蹤連結。
付款方式
Q：支援哪些付款方式？
A：目前支援：信用卡（Visa/Mastercard/JCB）、LINE Pay、藍新金流（ATM 轉帳、超商代碼繳費）及貨到付款（限宅配）。
Q：信用卡付款安全嗎？
A：本站採用 SSL 加密傳輸，信用卡資料由 ECPay 金融級加密處理，Nemerx 不儲存任何卡號資訊。
Q：ATM 轉帳有時間限制嗎？
A：系統產生的虛擬帳號有效期限為 3 天（72 小時），請於期限內完成匯款，逾期訂單將自動取消。
配送說明
Q：運費如何計算？
A：宅配運費 NT$60，單筆訂單滿 NT$999 免運費。超商取貨固定 NT$60，不適用免運優惠。
Q：多久可以收到商品？
A：付款完成後 1–2 個工作天出貨，宅配約 2–4 天送達，超商取貨約 3–5 天。離島地區請多預留 2–3 天。
Q：支援超商取貨嗎？
A：支援 7-ELEVEN、全家、萊爾富三大超商取貨，單筆商品限重 5 公斤、長+寬+高不超過 105 公分。
商品說明
Q：商品是否有保固？
A：電子類商品提供原廠保固，其餘商品自購買日起 7 天內若有品質問題可申請退換貨。
Q：商品圖片與實物顏色有差異？
A：商品圖片因拍攝光線及螢幕色差可能略有不同，實物顏色以收到商品為準，色差不列入退換貨範圍。
Q：缺貨商品如何處理？
A：若下訂後發現缺貨，客服將主動聯繫您協商補貨時間或辦理退款，退款將於 3–5 個工作天入帳。
還有疑問？
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